महाराष्ट्र ने सार्वजनिक सेवा वितरण को सुव्यवस्थित करने के लिए पांच प्रशासनिक सुधारों को अनिवार्य किया है।

योजना विभाग द्वारा जारी एक सरकारी संकल्प (जीआर) के अनुसार, महाराष्ट्र सरकार ने सभी प्रशासनिक विभागों में पांच प्रमुख प्रक्रिया पुनर्गठन सुधारों को अनिवार्य कर दिया है ताकि कार्यालयों में भौतिक रूप से आने-जाने को कम किया जा सके, अनुमोदन प्रक्रियाओं को सरल बनाया जा सके और सार्वजनिक सेवा वितरण में तेजी लाई जा सके।

सोमवार को जारी की गई गवर्नमेंट प्रोसेस री-इंजीनियरिंग (जीपीआर) पहल का उद्देश्य सरकारी कल्याणकारी योजनाओं और नियमित प्रशासनिक सेवाओं को अधिक पारदर्शी, सुलभ और डिजिटल-प्रथम बनाना है।

नए ढांचे के तहत, विभागों को ऑनलाइन सत्यापन और डिजिटल प्रमाणीकरण प्रणालियों को अपनाने का निर्देश दिया गया है ताकि नागरिकों को सरकारी कार्यालयों में जाने की आवश्यकता कम से कम हो। आधार और महा समन्वय सहित मौजूदा डेटाबेस से नागरिकों के डेटा को स्वतः प्राप्त करके आवेदन प्रपत्रों को सरल बनाया जाएगा।

सरकार ने विभागों को यह निर्देश भी दिया है कि जहां डिजिटल रिकॉर्ड उपलब्ध हैं, वहां दस्तावेजों को भौतिक रूप से जमा करने की प्रक्रिया को चरणबद्ध तरीके से समाप्त किया जाए। सेवाओं में तेजी से सुधार लाने के लिए डिजिलॉकर, एपीआई-आधारित अंतरसंचालनीयता और स्व-घोषणाओं का उपयोग किया जाएगा।

प्रशासनिक विलंब को कम करने के लिए, सरकारी आदेश में निर्णय लेने की प्रक्रिया को अधिकतम तीन प्रशासनिक स्तरों तक सीमित किया गया है, जिसमें प्रत्येक स्तर पर भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं। विभागों को प्रौद्योगिकी के अधिक उपयोग के माध्यम से प्रक्रिया समय को कम करने के लिए भी कहा गया है, जिसे सेवा का अधिकार (आरटीएस) अधिनियम के तहत संशोधित वैधानिक समय-सीमाओं द्वारा समर्थित किया गया है।

मुख्य सचिव की अध्यक्षता में एक राज्य स्तरीय जीपीआर अनुमोदन समिति सुधारों के कार्यान्वयन की निगरानी करेगी। यह समिति विभागवार प्रस्तावों का मूल्यांकन करेगी, डिजिटल कार्यप्रवाहों को मान्य करेगी, संशोधित आवेदन प्रपत्रों को मंजूरी देगी और सुव्यवस्थित अनुमोदन संरचनाओं को स्वीकृति प्रदान करेगी।

प्रक्रियात्मक परिवर्तनों के लिए, जिनमें विधायी संशोधनों या प्रमुख नीतिगत निर्णयों की आवश्यकता नहीं होती, प्रशासनिक विभाग के सचिवों को सीधे आदेश जारी करने का अधिकार दिया गया है। सरकारी सूचना प्रौद्योगिकी एजेंसी महाआईटी को सरकारी पोर्टलों को उन्नत करने और सुधारों को लागू करने के लिए आवश्यक डिजिटल बुनियादी ढांचे को विकसित करने का कार्य सौंपा गया है।

यह पहल मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस द्वारा “शून्य नौकरशाही” मॉडल के तहत घोषित प्रशासनिक सुधारों पर आधारित है, जो त्वरित निर्णय लेने और सार्वजनिक सेवा वितरण में सुधार लाने के लिए प्रक्रिया पुनर्गठन और सरकारी विभागों के पुनर्गठन पर केंद्रित है।

इस पुनर्गठन के तहत, राज्य मंत्रिमंडल ने महाराष्ट्र सचिवालय के पुनर्गठन को मंजूरी दे दी है, जिसके तहत अतिरिक्त पदों का सृजन किए बिना प्रशासनिक विभागों की संख्या 33 से बढ़ाकर 45 कर दी गई है।

फडनाविस ने कहा है कि प्रशासनिक दक्षता नौकरशाही पदानुक्रम का विस्तार करने के बजाय प्रक्रियाओं को सरल बनाने पर निर्भर करती है, और उन्होंने स्टार्टअप की चपलता और नवाचार के साथ सरकारी विभागों को संचालित करने की वकालत की है।